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企业专访

专访东莞台昶电子有限公司

 

  1984年于中国台湾建立“同昶电子有限公司”,后于1995年迁厂于中国广东东莞,并更名为“东莞台昶电子有限公司”。自创建至今,东莞台昶电子一直秉持着“坚持品质要求,确保客户利益”的企业经营方针,并持续为中国的高清业界及让人们能享受到新的影音感受而努力!为让广大客户进一步了解东莞台昶电子及其Prolink(普罗林克)线材品牌,近期我们特采访了东莞台昶电子总经理许耿铭先生。


  记者:许总,您好!感谢您百忙之中抽出时间接受我们的采访。据了解,台昶电子以线材的研发和生产为主,自1984年成立至今已经有20多年的历史了。公司自成立以来一直以打造国际一流线材为信念,并拥有如Prolink(普罗林克)这样知名的线材品牌。实现公司的这一信念需要哪些方面的努力?Prolink(普罗林克)品牌的成功依靠的又是什么?


  许总:首先,其实当初并没有想着要经营所谓国际一流线材品牌,一开始仍是以一般代工厂为主,经营方针就是我公司员工每个人的员工证背面写的,「坚持质量要求,确保客户利益」。这说来容易,做起来着实困难,做工厂的人都知道,原料来源混杂,良莠不齐,产品生产过程也难免会产生不良品,而要如何把一般工厂认为的千分之二的不良率,做到趋近于零,是我经营公司一直以来的目标。而在多年来替世界各国大牌代工的经验,我也深知一分钱一分货的道理,在目前,市场线材配件的质量不受重视,客户们一味要求低价,产品本身质量自然不会好,消费者也默认了这个现实,认为线坏了,大不了再买一根,反正很便宜。在这个情况下,自然会给人有中国制造=粗制滥造的刻板印象,也是因为这个原因,我才有了想自己做一个能坚持产品质量的线材,也因此才有了prolink的诞生。当然一路走来并不太容易,毕竟线材只是配件,市面上大多数的电子产品诸如索尼、苹果、华硕之类的大牌,其实彼此间技术参数不会共享,因此配件要能配套上市场上主流的规格,就必须要有能符合主流市场的检测设备,这实在是一笔不小又无止尽的投资,更重要的是,消费者一般在买了配件后,主观认为是配件不行,而不是产品本身坏了,因此配件类的品牌要塑造起来,实在不太容易。

  到现在为止,我还不觉得prolink取得了成功,虽然prolink已经有在世界十余国销售,且都有了不错的成绩,但我最注重的还是国内的市场,除了因为现在全世界都在做中国市场外(笑),重要的还是我希望国人能享有跟注重产品的质量,毕竟是中国人,总是希望能得到自家人的肯定。只是目前国人对于线材的既定印象还是在于配件、便宜、附属品…之类的,当然,这是没有错,总不能要一条线比一台计算机还贵,这是不合理的,但是如果要求一条线比一根白菜还低价,我想这也是不应该的。

  记者:除了线材的研发和生产外,公司还有哪些产品线?主要的技术成果和取得的成就有哪些?


  许总:除了线材外,最主要是在高清这块,我们公司自主投资研发了「高清布线系统」,主要的产品诉求就是高清视频共享,毕竟高清是日后发展趋势,国外先进国家电视台也都已经在用高清制作节目了,而且都已逐渐普及到一般电视台,日后高清走进家家户户是必然的发展,目前国内高清这块已经渐渐在普及了,现在一般小家庭都会装高清机顶盒或蓝光DVD之类的产品,但是高清共享这块还很空白,就我所知国内也几乎没人在做,推广高清共享这部份是我们公司目前最主要的目标。所谓高清共享,就是让家中的电视机都能共享彼此画面,而且能实现远程遥控,屋内各房间只需要在墙上安装面板跟电视就可以共享,大大释放了屋内的使用空间,更重要的是,我们这一套系统并不贵,用六类网线传输就可以实现最远60m的高清1080P画面传输。

  主要的是在于布线系统上的突破。因为高清代表的是传输庞大的数据数据,因此HDMI线才应运而生,要用六类网线代替HDMI线有其基础上的困难,这部份被我们突破了,而且布线系统面板的稳定性跟趋近于零的不良率,也是我们最重要的成果。

  记者:公司生产的Prolink(普罗林克)品牌产品在技术创新、品质等方面与其它的线材相比具有哪些优势和特色呢?


   许总:产品创新这部份是prolink最具优势的地方,因为一般市场常见的线材品牌或是线材厂,大多只贩卖市场性强的HDMI线或是常规用的音视频线,这些产品普遍不具有专业性,一般坊间小厂都做得出来,所以质量参差不齐。但是prolink做的是专业的线材品牌,我们的产品线种类丰富,涵盖市场上90%以上的电子产品,不会因为市场小众,甚至可能没有市场而不去开发,对prolink来说,我们要做到只要消费者想到线,就能想到prolink,因为prolink一定有他们要找的产品。

   至于优势跟特色更不用说了,我们有自主独立的研发工程团队,从产品设计、包装设计、功能测试、产品量产、检测发货,都有一体性的流程,所有的产品都有属于prolink的专利,不会像一般市场所见的共版,充斥一堆外形极其类似的产品。而且我已经做线材生意20几年了,产品的售后服务及后续发展绝对不像外头那些在任意淘宝上恶意攻击或夸大的品牌,他们不是在做品牌的,只是想趁市场状况赚一笔钱,我们只说自己确实的作为。例如苹果,我们有通过苹果MFi认证的产品,这种产品放眼国内市场哪一个线材品牌或是公司能有这个资质跟苹果合作?还有HDMI协会的会员跟检测认证,这些东西说实在没甚么,但是如果当你是真的要在这个产业做事,你就会去重视这些,而不是成天只想着山寨跟盗版别人的商品藉此获利,还沾沾自喜。

   不过最重要的还是质量,我想prolink最大的优势就是质量了,绝对不会因为任何事而对质量有所妥协。

   记者:公司一直以来都十分重视产品的质量,那么在研发和生产的各个环节中你们是如何体现的?


   许总:在产品开发时,我们每一款产品都经过我们的工程研发团队的审慎评估,一个产品从开发设计开始每个环节我们都有备案记录,一般产品开发完后,会先做试作测试,确认试作没问题,接着会做量产测试,量产测试也过关,才会正式进入量产。在生产过程中,我们的产线是非常干净整洁的,之前有国外的客户来到我公司看,说他家还不如我公司干净,当然这只是说笑,但代表我很注重这种细节,如果员工或是环境脏污,员工上班就不会有好的身体状况,生产过程就会不严谨,其导致产品不良的机率就会提高,最重要的是我们每款产品做包装之前,都会经过三道检测工续,包含二道100%全检跟一道抽检,确保产品绝对不会有质量的问题。

   记者:一直以来公司的业务以国外为主,Prolink(普罗林克)品牌也是在2010年才正式拓展中国业务的。为什么会想要拓展国内的市场呢?依托多年的国外销售经验,您认为如何才能做好国内市场的开拓?


  许总:正如我上面所说,中国市场是现今世界的趋势,这是不可否认的,身为中国人如果自家的品牌在自家没有销售,这也是说不过去的,甚至应该说,prolink原先设定的最终目标就是中国,只是当初市场并没有成熟,所以我没有立即投入进去,现在我认为中国市场已经成熟了,所以才开始拓展国内市场。

   前几年销售产品大多是藉由国际较知名的展览,例如香港的环球资源展或是香港贸发局的展览,寻找不少对于prolink有兴趣的代理商,例如韩国或土耳其,藉由当地有兴趣且有实力的公司当代理商去进行销售,所以销售上来说,并没有需要多做广告或推广,而是只需要把产品做好,之后就交给当地代理商去进行,所以现在做国内的市场,我们也算是新手,还在持续摸索中,因此我认为我并没有资格去说如何能做好中国市场,只是我认为经营品牌是一种责任也是一种态度,只要心态正确,抱持着长久经营且稳固发展的前提下,我想市场是不会背弃我的。

  记者:现在市场上除了一些品牌线材外,也还充斥着许多劣质的产品,而且很多人也分不清这类产品的优劣,只是一味的贪求便宜。作为厂商您觉得如何才能让消费者对这类产品有更深入的认识呢?在这方面你们又是怎么做的?


  许总:这件事就是我们目前遭遇最大的难关之一,我想很多人都有网上购物的经验,只要上淘宝,价格很透明而且可以选择的商品种类很多,但是会让人很好奇,同样的功能却有倍数以上的价差,其实不只是消费者很纳闷,我自己也很好奇到底是怎么把产品做到这种价格的,因此当我把市场上一些所谓sony、monster的正版特价产品买回来检测才发现,这些淘宝上所谓的假一赔十产品,根本都是假的,剪开来看一目了然,检测数据根本不会过该协会的测试标准,这种产品刚买回去一定是堪用的,但是用久了,可能久的一年,短的半年,就会发现有雪花或是黑屏,这时候消费者可能还会以为是机器坏了,或是觉得线材就是不堪用,其实这种观念是错的,好的线材是非常耐用的,而且很多线材是不会被淘汰的,很有可能一用就是十几年。

  其实这是消费者的消费习惯跟市场机制去决定的,这种事我们厂商能做的很少,甚至是被牵着走的,我们只能清楚我们自己品牌的定位,然后坚持走自己认为对的事,这样而已。我想这几年国人的消费习惯已经有所改变了,了解为什么国际上名牌大行其道,主要就是因为购买正版品牌产品的好处,除了确保商品质量跟外观外,重点是节省了售后可能受到的困扰及连带浪费的时间。一味的追求低价,绝对不是好事,尤其是对正当经营的公司而言,只会造成恶性竞争,彼此削减利益,从而变成亏本竞争,厂商得不到利益,就不会有更新更好的产品面世,甚至只会让一堆不良货物在市场上通行,这会让产业更加萧条,最终还是消费者吃亏。所以我想关于这方面我们除了不断的在面向消费者的网站页面

  记者:在Prolink(普罗林克)品牌已经得到了广泛的认可,享有了一定的知名度之时。公司将如何在这一基础上提高品牌的价值,实现打造国际一流线材的目标?在市场拓展、产品研发、技术创新等方面有什么样的规划?


   许总:当然,我们的目标是要成为国际上的一流品牌,在国际上的销售点就必须再更加扩展,这部分是我们从事外贸的目标,我们希望能创造一个中国人能骄傲的品牌,而不是只要想到名牌服饰,只想得到法国、意大利,电子产品就是日本、美国、韩国…这样的印象,我希望能做到中国品牌也是具有一流的质量跟质感,让国人走出国门后,还能在国外看到自家的产品,这会是一种骄傲。

  这部份需要我们公司全体员工一起努力,按照我的计划,我希望是以每年新增三个国家的速度,扩大产品外销的市场,执行上日后需要多参加国际上的展会,增加品牌曝光度。国内市场的话,我是希望能发展到全国各省都有经销商的状况,目前已经有不少正在合作的客户正与我们一同开创国内市场,相信2012年开始,在中国各大主要城市内都能看到有prolink的产品上架了。

  除了做市场、业务的同仁在尽力推广外,工程研发部份,我们也不会停下脚步,要知道电子产品市场淘汰很快的,一没有新产品上市就会被人所遗忘,主要核心的竞争力就是产品的开发,国际间主流的商品我们必须跟进且开发具有自我风格的产品,并且期望日后能在高清传输这块有更长足的核心竞争力,这是我期许日后prolink发展的目标。