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4S店回应兰州奔驰女车主:如果质量问题,可无条件退换

发布时间:2019-10-07  浏览次数:1140   文章來源:www.midg.org

IT大厦4月18日消息西安梅赛德斯 - 奔驰女车主权利事件已经告一段落,女车主不仅换了新车,退还了金融服务费,还获得了VIP会员待遇。然而,据“成都商报”报道,还有另一起类似事件。这一次,它仍然是梅赛德斯 - 奔驰女车主,或坐在引擎盖上来捍卫权利。

据了解,这位女车主说他买了115万辆新车,刚开了2公里的安全气囊报警。这家4S店还“私下吞下”以百万元特许权购买新车的老客户,并向她收取了三千元。劳务费,当地工商部门已参与调查。

事件发生后,4S店的销售经理回答说“诊断是第一位的。如果我们的质量有问题,我们会在退回或换车后无条件接受,但我不知道她的车是什么,我们可以理解。安全气囊只是一个功能,因为汽车的主人不让我们检测,(就是这样)我们可以问第三方机构,如果汽车没有任何质量问题,那么第三方评估费用,我们让客户承担但是,客户说,无论评估结果如何,费用都必须由我们承担。现在,客户和工商局以及市场监督局已经介入此案,看看执法部门给我们带来了什么样的结果。我们现在在等。没有扣除1万元(老客户购买新车的优惠),因为当时她要求的车辆价格已经与市场分开,只有制造商给我们的商业政策才能被打破。价格不能低。实际上,这个折扣已经包括在内了。但是,我们没有在谈判过程中通知用户。那三千元不劳动,是新车包3000美元(前3年保修4S店做维修),我们的价格表示。 “

目前,事情仍在调查中。